Pratique

Réservation :

Lorsque vous louez un château gonflable ou autres matériels chez Sauterd'joie, vous pouvez compter sur notre excellent service et notre qualité.

Les réservations peuvent être effectuées :

• par e-mail (info@sauterdjoie.be); 
• Sur notre site Web (www.sauterdjoie.be)
• par téléphone (0468/38.94.97);
• à notre domicile sur RDV (Rue de Liège,8 à 4287 Lincent)

La réservation ne sera confirmée que lorsque nous l'avons confirmée; Cette confirmation sera envoyée, incluant également des informations pratiques, par e-mail ou vous sera transmise directement à notre domicile.

Nous demandons à chacun de traiter le matériel avec respect et d'observer les règles de sécurité. Vous trouverez ci-dessous des informations pratiques concernant la livraison/le placement ainsi que l'utilisation des châteaux gonflables.

Annulations :

Sauterd'joie se réserve le droit d'annuler la réservation sans frais, par exemple en cas de mauvais temps ou de prévision d'orage et ce jusqu'à 8 heures du matin le jour de la livraison prévue. 

Pour tous les autres cas d'annulation venant du locataire, l'acompte de 50 % du montant total ne lui sera pas restitué.

Dispositions relatives à la livraison

• Il doit y avoir un passage minimum de 1,5 m (la largeur d'une porte d'entrée ordinaire n'est pas toujours suffisante).
• Un château gonflable pèse entre 100 et 200 kg, nous demandons donc qu'au moins un adulte soit toujours présent lors du chargement et du placement du château gonflable.
• Il doit y avoir une prise de courant 220V (minimum 16A) à moins de 50m de l'endroit où le château gonflable doit être installé. 
• La surface doit être plane et exempte d'objets pointus ou tranchants. (Robot/tondeuse débranchée, ...)
• Dans le cas d'un terrain sablonneux ou en friche, le souffleur doit être placé sur un carton pour éviter d'aspirer le sable. 
• Sauterd'joie n'est pas responsable des éventuels dommages (escaliers, murs, portes, carrelages, mobiliers, etc...) en cas d'absence ou d'insuffisance de passage libre lors de l'installation.

Utilisation des châteaux gonflables :

Le locataire doit utiliser le château gonflable "en bon père de famille".

Un château gonflable est conçu pour un nombre maximum d'enfants, pas d'adultes. Veuillez garder cela à l'esprit. Les enfants doivent être surveillés par un adulte à tout moment. L'utilisation d'un sifflet est recommandée. Pendant l'utilisation, il doit y avoir un espace libre d'au moins 1,8 m autour du château gonflable.

Utilisation du matériel (autres)

L'utilisateur s'engage à prendre soin du matériel confié, à le protéger contre les dégradations, les vols et les intempréries.

Il est interdit d'utiliser un équipement pour un usage pour lequel il n'est pas prévu, ce qui pourrait provoquer une usure prématurée ou des accidents.

En cas de non-respect de ces principes, la responsabilité de l'utilisateur pourrait être engagée. Il est tenu d'agir de manière à ce que le matériel soit restitué dans le même état qu'au moment de sa prise en charge, en tenant compte de l'usure normale.

Il est interdit de :

• entrer dans le château gonflable avec des chaussures, des bijoux ou d'autres objets pointus ;
• consommer de la nourriture, des boissons, des cigarettes ou du chewing-gum dans le château ;
• escaladant les murs extérieurs et rampant sur eux ;
• gonfler ou relâcher le château gonflable lorsque des personnes s'y trouvent ;
• pour sauter sur la partie avant, cela ne sert que de tremplin ;
• jouer avec du sable ou de la boue dans le château ;
• couvrir le(s) ventilateur(s)
• déplacer le château gonflable après son installation et pendant toute la durée de la location.

Que faire en cas de pluie et de vent

S'il commence à pleuvoir, veuillez laisser le château gonflable gonflé. 

En cas de vent fort ou de tonnerre : évacuer l'eau de pluie, vider le château, replier les tours et les murs vers l'intérieur, plier le château gonflable en deux et jeter la bâche fournie par-dessus. Mettez les souffleurs et les rallonges électriques à l'abri de la pluie.